Política de Entrega
Trabalhamos apenas com datas agendadas, sendo 1 cliente agendado por dia.
Será enviado um Briefing para coleta de informações para a realização do projeto.
Após o Briefing, será iniciado o projeto, o prazo de entrega varia entre 5 e 10 dias úteis, vai depender do plano contratado.
O agendamento da data de início do projeto será feito apenas mediante apresentação do comprovante de pagamento enviado através do WhatsApp.
Não trabalhamos finais de semana. Não trabalhamos com urgência. A criação precisa de tempo e paciência, até mesmo por questões de imprevistos e demais demandas do mês.
Após o agendamento, enviamos um Briefing. O Briefing é um questionário com perguntas estratégicas que serão primordiais para a criação do projeto.
Nesta etapa, realizamos uma pesquisa de mercado. A confecção do projeto é feita com base nas informações coletadas através do Briefing e da pesquisa de mercado, onde vamos definir a nossa proposta de identidade visual.
A entrega da proposta será realizada através do WhatsApp informado no momento da compra.
Após a aprovação final, o cliente recebe o link de acesso aos templates, ao mini-curso de Canva gratuito e os arquivos criados para a marca em PNG e PDF, via endereço de e-mail e WhatsApp.
Caso a proposta não atenda as expectativas do cliente, o mesmo deverá nos informar as correções necessárias e será reagendado uma nova data para entrega do projeto.
O prazo para entrega do projeto após as alterações solicitadas pode ser de até 7 dias úteis, vai depender da quantidade de correções a serem feitas.
Muita atenção na hora de preencher o endereço de e-mail e WhatsApp! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados devido a informações incorretas, uma nova data será estipulada.
O prazo de entrega varia de acordo com o plano contratado. Você poderá consultar essa informação nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras.